Algemene Voorwaarden Lieve Lapjes
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
- Bedrijfsnaam: Lieve Lapjes
- Vestigingsadres: Weemeweg 12, 8431 LV Oosterwolde
- E-mailadres: info@lievelapjes.nl
- Website: www.lievelapjes.nl
- KvK-nummer: 95301410
- Btw-nummer: NL005144531B13
Artikel 2 – Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot de producten die worden aangeboden op www.lievelapjes.nl. Door een bestelling te plaatsen via onze website, per telefoon of per e-mail, accepteert u de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 – Productinformatie De producten aangeboden op www.lievelapjes.nl zijn handgemaakte artikelen. Wij doen ons uiterste best om de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden. Omdat het gaat om handgemaakte producten, kunnen er kleine variaties zijn tussen het afgebeelde en het ontvangen product. Wij zijn niet aansprakelijk indien het product niet voldoet aan persoonlijke verwachtingen met betrekking tot uiterlijk, afwerking of details.
Artikel 4 – Bestellen Bestellingen kunnen worden geplaatst via de website www.lievelapjes.nl, telefonisch of per e-mail. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail. Zodra de betaling is voldaan, wordt de bestelling verwerkt.
Artikel 5 – Levering
- De gemiddelde levertijd van onze producten is drie maanden, aangezien elk product met de hand wordt gemaakt.
- Leveringen vinden uitsluitend plaats binnen Nederland en Belgïe.
- De verzending wordt verzorgd door PostNL. De verzendkosten worden bij het afrekenen in rekening gebracht.
- Wij doen ons best om de opgegeven levertijden na te komen, maar wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden, zoals PostNL.
Artikel 6 – Betaling Betaling kan worden verricht via de betaalmethoden ondersteund door Mollie, waaronder iDEAL, PayPal, creditcard en andere gangbare betalingsmethoden. De betaling dient vooraf volledig te worden voldaan voordat de bestelling wordt verwerkt.
Artikel 7 – Retourneren en Annuleringen Omdat alle producten handgemaakt zijn en op bestelling worden vervaardigd, is retournering niet mogelijk. Annuleringen na het plaatsen van de bestelling kunnen niet worden geaccepteerd.
Artikel 8 – Klachten Indien u een klacht heeft over een ontvangen product, kunt u deze indienen via e-mail: info@lievelapjes.nl. Wij zullen binnen 14 dagen op uw klacht reageren.
Artikel 9 – Garantie en Aansprakelijkheid
- Lieve Lapjes biedt geen garantie op de producten.
- Lieve Lapjes is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van het gebruik van de producten.
- Omdat het gaat om handgemaakte producten, is het mogelijk dat er kleine afwijkingen zijn in kleur, maat of afwerking. Dit is geen grond voor klachten of retourzendingen.
Artikel 10 – Privacy en Gegevensbescherming
- Bij het plaatsen van een bestelling worden alleen de noodzakelijke persoonsgegevens verzameld, namelijk naam en adresgegevens, om de levering mogelijk te maken.
- Lieve Lapjes gebruikt cookies op de website om de gebruikservaring te verbeteren. Bij het bezoeken van onze website wordt u geïnformeerd over het gebruik van cookies.
Artikel 11 – Toepasselijk Recht en Geschillen Op alle overeenkomsten en geschillen tussen de klant en Lieve Lapjes is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.